Cómo eliminar una cuenta de Amazon ?
Solución rápida para eliminar tu cuenta de Amazon:
- Visita la página de "Cerrar tu cuenta" de Amazon
- Inicia sesión en tu cuenta
- Selecciona un motivo para el cierre
- Confirma haciendo clic en "Cerrar mi cuenta"
- Espera hasta 48 horas para la eliminación completa
La eliminación de una cuenta de Amazon es una acción permanente que requiere una consideración cuidadosa. Al eliminar tu cuenta, perderás acceso a todo tu contenido digital, historial de pedidos y beneficios de la membresía Prime. Si no estás seguro sobre la eliminación permanente, quizás quieras considerar primero cancelar solo tu membresía Prime.
Antes de Eliminar tu Cuenta
Antes de proceder con la eliminación de la cuenta, toma estos pasos importantes:
- Descarga tus datos e historial de compras
- Cancela cualquier suscripción activa
- Utiliza los saldos restantes de tarjetas de regalo
- Devuelve cualquier artículo pendiente
- Cancela tu membresía Prime
- Elimina métodos de pago
Para aquellos con tarjetas de regalo, asegúrate de verificar el saldo de tu tarjeta de regalo y utilizar cualquier fondo restante antes de la eliminación.
Proceso de Eliminación Paso a Paso
Para eliminar permanentemente tu cuenta de Amazon:
- Visita la página de Contacto de Amazon
- Haz clic en "Ayuda" en la parte inferior de la página
- Selecciona "¿Necesitas más ayuda?"
- Elige "Cerrar tu cuenta de Amazon"
- Revisa la información sobre el cierre de la cuenta
- Selecciona tu motivo para cerrar
- Confirma tu decisión
Qué Sucede Después de la Eliminación
Cuando eliminas tu cuenta de Amazon:
- Todas las compras digitales (libros, música, películas) se vuelven inaccesibles
- Tus reseñas y calificaciones son eliminadas
- Las cuentas de Amazon Web Services (AWS) deben cerrarse por separado
- Los servicios de Amazon Pay se terminan
- Las cuentas de vendedor se cierran permanentemente
Si eres un vendedor, asegúrate de cerrar adecuadamente tu tienda Amazon y resolver cualquier transacción pendiente antes de proceder con la eliminación de la cuenta.
Período de Recuperación
Amazon implementa un breve período de reflexión después de solicitar la eliminación de la cuenta. Durante este tiempo:
- La cuenta permanece inactiva hasta por 48 horas
- Puedes cancelar la solicitud de eliminación
- Después de que finaliza el período, la eliminación es permanente
Opciones Alternativas
Si la eliminación completa parece demasiado drástica, considera estas alternativas:
- Desactivar temporalmente tu cuenta
- Eliminar métodos de pago guardados
- Cancelar la membresía Prime
- Cancelar suscripción de correos de marketing
- Borrar el historial de navegación y cookies
Para orientación oficial, puedes visitar la página de Ayuda y Servicio al Cliente de Amazon.