Comment supprimer un compte Amazon ?
Solution rapide pour supprimer votre compte Amazon :
- Allez sur la page "Fermer votre compte" d'Amazon
- Connectez-vous à votre compte
- Sélectionnez une raison de fermeture
- Confirmez en cliquant sur "Fermer mon compte"
- Attendez jusqu'à 48 heures pour une suppression complète
La suppression d'un compte Amazon est une action permanente qui nécessite une réflexion approfondie. Lorsque vous supprimez votre compte, vous perdez l'accès à tout votre contenu numérique, l'historique des commandes, et les avantages de votre abonnement Prime. Si vous hésitez à effectuer une suppression permanente, vous pourriez envisager d'annuler uniquement votre abonnement Prime dans un premier temps.
Avant de supprimer votre compte
Avant de procéder à la suppression du compte, suivez ces étapes importantes :
- Téléchargez vos données et l'historique des achats
- Annulez tous les abonnements actifs
- Utilisez les soldes restants des cartes-cadeaux
- Retournez tous les articles en attente
- Annulez votre abonnement Prime
- Supprimez les méthodes de paiement
Pour ceux qui possèdent des cartes-cadeaux, assurez-vous de vérifier le solde de votre carte-cadeau et d'utiliser les fonds restants avant la suppression.
Processus de suppression étape par étape
Pour supprimer définitivement votre compte Amazon :
- Visitez la page de contact d'Amazon
- Cliquez sur "Aide" en bas de la page
- Sélectionnez "Besoin d'aide supplémentaire ?"
- Choisissez "Fermer votre compte Amazon"
- Passez en revue les informations concernant la fermeture de compte
- Sélectionnez votre raison de fermeture
- Confirmez votre décision
Que se passe-t-il après la suppression
Lorsque vous supprimez votre compte Amazon :
- Tous les achats numériques (livres, musique, films) deviennent inaccessibles
- Vos avis et notations sont supprimés
- Les comptes Amazon Web Services (AWS) doivent être fermés séparément
- Les services Amazon Pay sont interrompus
- Les comptes vendeur sont définitivement fermés
Si vous êtes un vendeur, assurez-vous de fermer correctement votre vitrine Amazon et de résoudre toutes les transactions en attente avant de procéder à la suppression de votre compte.
Période de récupération
Amazon applique une courte période de réflexion après la demande de suppression de compte. Pendant ce temps :
- Le compte reste inactif jusqu'à 48 heures
- Vous pouvez annuler la demande de suppression
- À la fin de la période, la suppression devient permanente
Options alternatives
Si la suppression complète semble trop radicale, envisagez ces alternatives :
- Désactivez temporairement votre compte
- Supprimez les méthodes de paiement enregistrées
- Annulez l'abonnement Prime
- Désabonnez-vous des emails marketing
- Effacez l'historique de navigation et les cookies
Pour des conseils officiels, vous pouvez visiter la page Aide et Service Client d'Amazon.